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名词解释:信用管理师是指运用现代信用经济、信用管理及其相关学科的专业知识,遵循市场经济的基本原则,使用信用管理技术与方法,从事企业和消费者信用风险管理工作的专业人员。
在劳动和社会保障部前不久发布的10种新职业里,信用管理师听上去最具诱惑力。职业名分有了,但其主要工作职能是什么?从业门槛有多高?发展前景又如何呢?带着这些问题,本报记者走访了申报这一新职业的中国市场学会信用工作委员会,会员部主任靳生跃先生为记者做了全面解读。
职业描述——为企业信用建设出力
追溯信用管理在我国的起源,靳生跃告诉记者,我国企业的信用管理从外资企业、外贸企业最先起步,日渐扩展到大中型企业,目前,已有2万多家企业开始建立信用管理制度或培训信用管理专业人员。从事信用管理产品和服务的专业机构大约已有5000家。
信用管理师具体从事哪些工作呢?靳生跃说,信用管理可细分为很多专业方向,在企业从事的主要工作包括,建立有效的企业信用管理体系,制定企业信用制度与信用政策,运用信用管理专业技术及专业的征信数据库防范风险,并开拓市场等。“从业人员需要财务、营销、法律、企业管理、统计等多学科的知识,因此,学习经济管理等相关专业的人转行相对容易得多。”
从薪酬情况看,在一个企业中,信用管理经理表面上看是中层管理人员,但因为他要协调财务、市场等相关部门工作,实际上一般都是副总兼任。薪酬情况要根据各企业的整体薪酬而定,但可以肯定的一点是,这一职业属于高知识、高技术的管理层,所以薪酬也比较好。
从业感受——胆大与心细要完美结合
靳生跃以一个企业信用管理经理的身份,具体向记者介绍了信用管理师的日常工作。
“作为一个企业的信用管理经理,其主要职责是保证信用交易的安全完成。现代企业对信用管理的要求是在企业销售最大化的同时,将信用风险降最低。”靳生跃说,这一目标的完成需要做好多项工作,包括客户信息收集、科学授信、风险控制和转移、应收账款的回收、逾期账款追收及利用商业征信数据库开拓市场等工作。
信用管理师的工作涉及企业的经营和政策,职业要求其既要具备管理能力,指挥若定,同时,每一项工作也都需要细致入微地进行,来不得一点草率。“比如客户信用资料的收集,包括客户过往的交易中有无不良记录,有无违约现象,如果违约,还得进一步分析是主观原因还是客观原因;还有,诸如客户的办公环境如何,甚至办公用纸是否正规等点滴细节,也需要注意,只不过在进行信用评价时所占权重不同罢了。”
未来发展——信用管理是一个朝阳行业
信用经济的发展逐渐暴露出专业从业人才的不足。靳生跃介绍说,2002年,上海财经大学、中国人民大学、吉林大学等高校都开设了信用管理专业,从明年开始,第一批科班出身的信用管理毕业生就可以上岗工作了,但人员有限,不过一两百人,仅具象征意义。大量的从业人员需要通过在职培训的方式,取得国家职业资格。
靳主任介绍说,信用管理师职业资格认证工作目前正处在编制国家职业标准阶段。借鉴国外的经验,一般分为初级、中级和高级三个层次。由信用工作委员会组织的信用管理师试点培训工作即将开始,培训48学时,预计明年可以正式参加全国资格认证考试。
“在国外,200人以上的公司都有独立的信用管理部门,而在我国,信用管理如初升的太阳,所以职业前景非常广阔。”靳生跃非常有信心地向记者介绍说,我国企业信用管理制度的建立及信用管理服务业的发展,相关人才需求量非常大,预计5年后,我国将会有几十万乃至上百万人员走上信用管理岗位。
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